La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo
Ecco cosa diamo da molti anni, tutti i giorni, ai oltre 15.000 clienti soddisfatti.
Redigiamo una perizia scritta gratuita senza alcun impegno di vendita.
Se la perizia ti soddisfa , ricevi il tuo denaro nella tua banca sul tuo conto corrente prima di uscire dal negozio tramite bonifico bancario immediato.
Devi sapere che il 25 maggio 2017, è stato emanato il decreto legislativo n. 92 relativo alle normative sulla compravendita di metalli preziosi, il quale dispone l'obbligo di dichiarare dettagliatamente tutte le operazioni svolte nella attività degli operatori professionali di metalli preziosi e che da lì a breve tutti avrebbe dovuto rispettare .
Proposte d'oro srl sin dall'inizio ha deciso di utilizzare un software gestionale finalizzato alla trasparenza alla correttezza e alla completezza dei dati di qualunque acquisto effettuato in negozio.
Tutto questo per tutelare ovviamente l'azienda ma anche per il cliente il quale uscendo dal negozio aveva cosi la sua scheda d'acquisto con i dati del venditore , dell'acquirente, il valore dell'oro puro nel momento dell'acquisto, la descrizione degli oggetti, il titolo dell'oro, i dati sulla privacy la forma di pagamento , ecc..
Grazie a questa scelta, di essere preparati a consegnare un servizio legale e trasparenze , ci ha portato ad assumere una posizione di leader nel settore, cosa testimoniata ampiamente dalle nostre oltre 600 recensioni a cinque stelle che i nostri clienti hanno voluto pubblicare a beneficio di altri.
Tutto questo sotto controllo, ci ha permesso di concentrarci su un'altro aspetto altrettanto importante da non sottovalutare: la preparazione nel redigere una perizia chiara precisa in quanto impegnativa solo per l'azienda, lasciando massima libertà al cliente di confronto con eventuali concorrenti.
Abbiamo quindi riscontrato, dalle dichiarazioni dei clienti stessi:
1)la nostra trasparenza nel peso degli oggetti,
2) la nostra accuratezza nel periziare il singolo oggetto e l'eventuale pietra preziosa.
3)La nostra stima reale del peso della pietra incastonata,
4)la nostra perizia precisa non solo nei grammi, ma anche nei decimali;
5) ma soprattutto il fatto che non facevano perdere tempo o peggio denaro ai proprietari dei gioielli con promessa non mantenute o false speranze di risultati materialmente irrealizzabili.
Tutto questo ed altro ancora ci ha dato la determinazione di far sempre meglio anche nel settore dell' orologio di pregio creando una chat di collezionisti ed orologiai selezionati , così da poter ottenere immediatamente la migliore valutazione dell'orologio con il suo quadrante, il suo movimento e tutti i componenti, anziché distruggerlo per recuperare l'oro o l'argento della cassa.
Così come anche per le pietre preziose dopo essere stati a Valenza a Vicenza Arezzo abbiamo selezionato una società di Tel Aviv specializzata in valorizzazione di diamanti importanti ; ma anche di dimensioni minori, utilizzando così le piccole pietre per le riparazioni realizzate dai laboratori orafi .
Siamo preparati a periziare monete d'oro e d'argento con uno strumento di precisione che è il Word Coin .
Tre volumi alti 15 cm con il disegno di ogni moneta preziosa a dimensione naturale con il numero esatto delle monete coniate il suo valore in base allo stato di conservazione e tutti i dettagli di eventuali errori di conio . Tutto questo dal 1700 ad oggi senza alcun errore o possibile smentita, in quanto il Word Coin e la bibbia della numismatica.
Il nostro successo è stato possibile da una serie di scelte corrette negli anni.
In primo luogo aver iniziato da più di 15 anni, agli albori dei primi negozi che acquistavano metallo prezioso.
Poi aver ottenuto e mantenuto la sede storica della società nel cuore di Torino a due passi dalla stazione porta Susa e da Piazza Castello.
Ma ciò che fa' l'azienda è il personale, anch'esso selezionatissimo per onestà, capacità e volontà di imparare a consegnare un servizio sempre più professionale con un po' di umiltà nel volersi correggere .
Ma primo fra tutti sposare lo scopo del gruppo che è: la soddisfazione del cliente come principale obiettivo.
Dopo aver sperimentato più operatori professionali per la fusione dei metalli preziosi aver trovato la corretta partnership con la fonderia di riferimento ormai da una decina d'anni.
La scelta determinante della commercialista appassionata al settore e quindi aggiornata con le più recenti normative sempre indirizzata ad aiutare l'azienda nell' essere preparata a dare la consulenza corretta sulle normative fiscali e legali.
La scelta della banca anch'essa ottenuta dopo varie ricerche e sperimentazioni per ottenere il miglior servizio possibile per l'azienda e per i clienti, servizio ottenuto con il pagamento immediato anche di cifre considerevoli senza spese bancarie per i nostri clienti.
Inoltre nella ricerca di dare stabilità ai clienti ai collaboratori e i partner commerciali, abbiamo acquistato i muri della sede storica di Torino in via Cernaia 32.
Abbiamo così voluto dare un chiaro messaggio di una ferma volontà a continuare e migliorarsi.
Per noi l'enorme soddisfazione di vedere il cliente che esce con un ampio sorriso per averci conosciuto e per aver ricevuto più di quello che si sarebbe aspettato, non ha prezzo.
Tu sei invitato, e certamente sei il benvenuto